Hvorfor din godkendelse er vigtig

Dit trykte dæk sendes ikke automatisk til produktion. Når dine kort er genereret, venter vi på, at du gennemgår dem og bekræfter, at de er perfekte – vi trykker dine kort nøjagtigt, som de er, så dette trin sikrer, at du elsker hvert eneste et, før det bliver fysisk.

Hvis din trykte ordre ser ud til at "vente", er det næsten altid årsagen: den venter på dig!

I løbet af de første 30 minutter efter bestillingen kan din trykte ordre stadig refunderes: du kan skifte den til den udelukkende digitale udgave direkte på din ordreside, og vi refunderer forskellen mellem den trykte og den digitale pris – det komplette digitale dæk forbliver dit. Når 30-minutters vinduet er udløbet, er den trykte del af din ordre endelig.

Trin for trin

• 1. Gennemgå hvert kort på din ordreside. Tag dig god tid – tjek forsider, farver og detaljer.

• 2. Ret alt, der ikke er rigtigt. Brug kortredigeringsværktøjet eller Order Assistant-chatten til at redigere eller generere et kort igen. Trykte ordrer inkluderer en ekstra generøs redigeringskvote til præcist dette formål.

• 3. Tryk på "Bekræft & send til tryk". Du finder det i banneret øverst på din ordreside.

• 4. Bekræft dine forsendelsesoplysninger. Tjek din adresse, indtast dit fulde navn (en e-mailadresse kan ikke bruges som modtagernavn på pakken), og tilføj et telefonnummer i internationalt format (f.eks. +31612345678) – fragtfirmaer bruger det til leveringsopdateringer.

• 5. Accepter trykbekræftelsen. Du bekræfter, at dit dæk er færdiggjort og klar til at blive trykt, og at trykningen starter med det samme. Fra dette tidspunkt kan dækket ikke længere redigeres, og den trykte del af din ordre kan ikke længere refunderes eller skiftes til digital. Vi erstatter eller refunderer det naturligvis stadig, hvis det ankommer beskadiget eller bekræftes tabt under transporten.

Når du har bekræftet

• Din ordre viser et "Bekræftet til tryk"-mærke og går videre til produktion – op til 14 hverdage for almindelige dæk, op til 21 hverdage for Collector's Edition.

• Din leveringsadresse er låst til trykning. Hvis du opdager en adressefejl efter bekræftelse, skal du kontakte support@tails-ai.com med det samme.

• Du modtager en e-mail med forsendelsesbekræftelse og sporing i det øjeblik, dit dæk afsendes.

Husk: Du beholder fuld adgang til dit digitale dæk hele tiden – downloads og kortbetydninger forbliver tilgængelige på din ordreside.