Comment modifier mes cartes ? Que faire si la modification ne fonctionne pas ?

Avant d'acheter : ajustez votre aperçu

Sur certaines pages d'aperçu, ouvrez “Ajuster l'illustration” sous votre aperçu pour trouver les contrôles disponibles de redessin, de style de bannière et de style artistique. D'autres pages les affichent directement dans “Personnaliser” et le sélecteur de style. Les contrôles disponibles dépendent du produit. L'aperçu indique si un autre redessin gratuit est disponible ; lorsque vous l'avez redessiné, vous pouvez basculer entre la version originale et la nouvelle version. L'éditeur de cartes complet se déverrouille après l'achat.

Modifier vos cartes

Votre page de commande affiche toutes vos cartes dans la galerie. Les contrôles de modification se trouvent au-dessus de la galerie. “Options de design” se trouve juste en dessous de toutes les cartes de votre deck principal, avant tout deck d'extension, et regroupe les choix de style de bannière et de dos de carte lorsqu'ils sont disponibles pour votre deck. Chaque contrôle de design ouvre son sélecteur existant. Sur téléphone, utilisez “Options de design” pour accéder directement à ces contrôles, ou “Sur cette page” pour accéder à une autre section.

Une fois votre deck généré, touchez n'importe quelle carte pour la voir en gros plan. Pour effectuer une modification, choisissez “Modifier les cartes” au-dessus de la galerie, puis touchez l'image que vous souhaitez changer. L'éditeur de cartes s'ouvre par-dessus votre page de commande, où vous pouvez demander des modifications telles que l'ajustement de détails, la correction de traits ou la régénération complète de l'image. Vos autres cartes restent inchangées. Fermez l'éditeur pour revenir à vos cartes, et choisissez “Terminer la modification” lorsque vous souhaitez revenir à la navigation. Pour modifier plusieurs cartes à la fois, utilisez “Modification en masse”. Vous pouvez également demander de l'aide à notre bot d'assistance automatisé en cliquant sur l'icône (?) en bas à droite de votre page de commande.

Chaque formule inclut un quota de modifications gratuites. La correction des défauts de rendu est toujours gratuite — les problèmes tels qu'une anatomie déformée, des membres supplémentaires, des artefacts étranges ou un visage qui ne ressemble pas à votre photo n'utilisent jamais votre quota (dans la limite généreuse de 5 corrections gratuites par carte). Seuls les membres Collector's Edition et Collector's Club bénéficient de modifications illimitées — avec les autres formules, vous pouvez acheter des modifications supplémentaires à tout moment une fois votre quota épuisé.

Pour une commande imprimée, l'avis d'approbation près du haut de votre page de commande indique clairement l'étape suivante. Choisissez “Vérifiez vos cartes” pour inspecter vos images et vos choix de design, vérifiez votre adresse de livraison, puis utilisez le bouton de confirmation d'impression pour ouvrir la boîte de dialogue d'approbation existante. Votre deck attend que vous le validiez pour l'impression. Une fois approuvé, son design ne peut plus être modifié. La zone de design affiche cet avis d'impression au lieu des contrôles de modification et de design. Vous pouvez toujours ouvrir une carte pour la voir ou la télécharger. Vos fichiers restent dans “Vos téléchargements”, les options de partage ont leur propre section “Partagez votre deck”, et les fonctionnalités disponibles dans “Profitez de votre deck” restent sur votre page de commande.

Si la page se fige ou affiche une erreur

Nous savons que certains utilisateurs ont rencontré des figes de page ou des erreurs système pendant le processus de modification. Si cela se produit :

  • Essayez d'actualiser la page et de réessayer votre modification.

  • Videz le cache de votre navigateur ou essayez un autre navigateur.

  • Si le problème persiste, demandez de l'aide à notre bot d'assistance automatisé via l'icône (?) en bas à droite de votre page de commande.

Délai de traitement des modifications

Nous traitons les demandes de modification par ordre d'arrivée. Si vous avez soumis plusieurs demandes de modification, veuillez prévoir un certain délai pour que chacune soit traitée séquentiellement.

Lorsque vous effectuez des modifications, veuillez décrire aussi clairement que possible ce que vous souhaitez changer sur chaque carte — cela permet de réussir du premier coup.

Vous préférez qu'une personne s'occupe des modifications à votre place ? Ajoutez le module complémentaire "Artisan edits" — disponible depuis la fenêtre de modification ou sous “Options de design” sur votre page de commande.

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