효과가 있는 카드 편집 요청 작성법
수천 건의 편집 사례를 통해 배운, 상상한 대로 아트워크가 돌아오도록 변경 요청을 표현하는 방법과 편집보다 설정으로 처리하는 것이 더 좋은 요청에 대한 안내
카드를 편집하면 입력한 문구가 카드를 그리는 모델에 그대로 전달됩니다. 수만 건의 실제 편집 사례에서 어떤 편집은 유지되고 어떤 편집은 버려졌는지 살펴본 결과, 차이는 변경의 난이도가 아니라 대부분 표현 방식에 있었습니다. 실제로 효과가 있는 방법은 다음과 같습니다.
1. 한 번에 한 가지씩만 변경하기
이것이 가장 중요합니다. 세 가지를 한 번에 요청하는 편집은 약 40%만 유지되는 반면, 한 가지만 요청하는 편집은 79%가 유지됩니다. 가장 중요한 변경부터 요청하고 결과를 확인한 뒤, 다음 변경을 요청하세요.
이렇게 하지 마세요: "Make the dog's legs black and change the flowers to white and make the background darker"
이렇게 해보세요: "Make the dog's legs solid black." 그런 다음, 다음 편집에서 꽃을 변경하세요.
2. 짧을수록 좋습니다 — 정말입니다
짧은 편집이 가장 효과적입니다. 열 단어 이하의 편집은 85%가 유지되며, 길어질수록 유지율은 꾸준히 떨어집니다. 이상하게 느껴질 수 있습니다 — 자세할수록 도움이 되지 않을까요? — 하지만 긴 요청에는 대개 여러 변경이 포함되어 있거나, 요청을 설명하기보다 정당화하는 데 단어를 쓰게 됩니다.
특히 "and keep everything else the same"과 같은 문구는 추가할 필요가 없습니다. 편집은 지시한 부분만 변경하므로, 이런 덧붙임은 오히려 결과를 측정 가능할 정도로 나쁘게 만듭니다.
3. 동사로 시작하세요
"Remove the birthday hat from the dog."처럼 작성하세요. "Could you please remove…"처럼도, "I don't like the hat"처럼도 쓰지 마세요. 동사로 시작하는 지시는 81%가 유지되는 반면, 나머지는 72%에 그칩니다. 카드가 완성되었을 때 어떤 상태여야 하는지를 말하세요.
4. 이 카드 하나에 있는 것만 설명하세요
모델에는 단 하나의 이미지 — 바로 이 카드 — 만 보여지며, 그 외에는 아무것도 보지 못합니다. 다른 카드나 이전 버전, 사진을 볼 수 없습니다. 카드 밖을 가리키는 요청은 단 45%만 유지됩니다.
이렇게 하지 마세요: "Make the banner match the other cards" / "Go back to how it looked before" / "Use my photo properly"
이렇게 해보세요: 이 카드에서 원하는 결과를 설명하세요 — "An ivory banner with dark navy lettering." 이전 버전으로 돌아가려면 편집 대신 version history를 사용하세요. 즉시 적용되며 무료입니다.
5. 되돌릴 내용이 아니라 원하는 상태를 말하세요
모델은 이전 버전을 볼 수 없으므로, 무언가를 되돌릴 수 없습니다. "Swap the eye colours"는 모델에게 아무 의미가 없지만, "the left eye is brown and the right eye is blue"은 이해할 수 있습니다.
6. 제거 요청은 매우 잘 작동합니다
"Remove the bandana from around the neck"은 저희가 본 편집 중 가장 안정적인 유형으로, 88%가 유지됩니다. 제거 후 눈에 띄는 빈 공간이 생기는 경우가 아니라면, 그 자리를 무엇으로 채워야 하는지 설명할 필요가 없습니다.
7. 대상을 지목하고, 어느 것인지 특정하세요
개가 두 마리 있다면 어느 쪽인지 말하세요. "The small dog on the right", "the eyeball inside the crystal ball"처럼요. 그저 "change the cups"라고만 하면 모델이 추측해야 하며, 추측이 필요한 부분에서 편집이 소모됩니다.
8. “더 예쁘게”보다 구체적으로
"Make it look happy"는 실행하기 어렵습니다. "A joyful open-mouth expression, tongue out"은 쉽습니다. 색상도 마찬가지입니다 — "nicer colours"보다는 "jewel-toned reds and golds"처럼 쓰세요.
편집으로 해결하면 안 되는 두 가지
이 두 가지는 사람들이 편집을 가장 많이 낭비하는 부분이므로 꼭 알아두세요:
배너, 테두리, 숫자 또는 타이틀 글꼴. 카드의 이 부분은 그려지는 것이 아니라 나중에 적용되는 것이기 때문에, 편집으로 요청해도 거의 효과가 없습니다(덱 전체에서 배너를 통일해 달라는 요청은 절반 이하의 확률로만 성공하고, 덱 전체에 적용해 달라는 요청은 사실상 절대 성공하지 않습니다). 대신 주문 페이지의 banner style picker를 사용하세요. 모든 카드를 한 번에 정확하게 변경할 수 있으며 무료입니다.
모든 카드에 공통으로 틀린 반려동물 정보 — 눈 색, 꼬리 모양, 무늬, 반려동물의 수 등. 이를 카드마다 고치는 것은 소모적인 방법입니다. 잘못된 정보가 모든 새 카드에 계속 영향을 주기 때문입니다. 주문 페이지의 (?) 버튼에 있는 Order Assistant에게 덱 전체에 대한 반려동물 정보를 수정해 달라고 요청하세요. 메시지 한 번으로 이후 만드는 모든 카드에 반영됩니다.
카드가 계속 잘못 나오는 경우
같은 변경을 세 번 요청했는데도 여전히 맞지 않는다면, 더 시도해도 대개 도움이 되지 않습니다 — 대신 접근 방식을 바꾸세요. 이전 버전을 복원하고 다시 시작하거나, Order Assistant에게 다른 방식의 편집을 요청하거나, Artisan Edit Service를 통해 사람에게 맡길 수 있습니다. 전문 아티산이 직접 편집해 드립니다.
그리고 얼굴이 잘못되었거나, 팔다리가 추가로 있거나, 깨짐 현상, 몸이 이상하게 보이는 등 카드 자체에 명백한 문제가 있다면, 이는 편집 문제가 아니라 저희의 오류입니다. 이러한 수정은 무료입니다이며 편집 횟수에서 차감되지 않습니다.
카드 속 모습이 반려동물이나 사람과 닮지 않았다면, 무엇이 다른지 설명할 필요가 없습니다. 카드를 탭하고 Edit을 선택한 뒤 Wrong face(완전히 다른 개체라면 Different individual)를 선택하세요. 사진을 기준으로 다시 그려 드리고 나머지 장면은 그대로 유지합니다. 기준이 될 사진을 직접 선택할 수 있습니다.
표현 방법이 확실하지 않으신가요? 생각나는 대로 입력하고 주문 페이지의 Order Assistant에게 물어보세요 — 지시문으로 바꿔 드립니다.