Voor aankoop: pas je preview aan

Op sommige previewpagina’s open je “Artwork aanpassen” onder je preview om de beschikbare opties voor opnieuw tekenen, bannerstijl en kunststijl te vinden. Andere pagina’s tonen deze direct in “Maak het persoonlijk” en de stijlkiezer. De beschikbare opties hangen af van het product. De preview laat zien of er nog een gratis nieuwe versie beschikbaar is; wanneer je deze opnieuw hebt laten tekenen, kun je wisselen tussen de originele en de nieuwe versie. De volledige kaarteditor wordt ontgrendeld na aankoop.

Je kaarten bewerken

Je bestelpagina toont al je kaarten in de galerij. De bewerkingsknoppen staan boven de galerij. “Ontwerpopties” staat direct onder alle kaarten van je hoofddeck, vóór eventuele uitbreidingsdecks, en bundelt bannerstijl- en kaartrugkeuzes waar deze beschikbaar zijn voor je deck. Elke ontwerpknop opent de bijbehorende kiezer. Gebruik op een telefoon “Ontwerpopties” om naar deze opties te springen, of “Op deze pagina” om naar een ander gedeelte te springen.

Nadat je deck is gegenereerd, tik je op een kaart om deze van dichtbij te bekijken. Om iets te wijzigen, kies je “Kaarten bewerken” boven de galerij en tik je vervolgens op de afbeelding die je wilt wijzigen. De kaarteditor opent over je bestelpagina, waar je wijzigingen kunt aanvragen zoals details aanpassen, kenmerken corrigeren of de afbeelding volledig opnieuw genereren. Je andere kaarten blijven zoals ze zijn. Sluit de editor om terug te keren naar je kaarten en kies “Klaar met bewerken” wanneer je weer wilt rondkijken. Om meerdere kaarten tegelijk te wijzigen, gebruik je “Bulkbewerking”. Je kunt ook onze geautomatiseerde supportbot om hulp vragen door op het pictogram (?) rechtsonder op je bestelpagina te klikken.

Elk abonnement bevat een gratis tegoed voor bewerkingen. Renderfouten herstellen is altijd gratis — glitches zoals gebroken anatomie, extra ledematen, vreemde artefacten of een gezicht dat niet op je foto lijkt, kosten nooit van je tegoed (binnen een ruime limiet van 5 gratis herstellingen per kaart). Alleen leden met Collector's Edition en Collector's Club hebben onbeperkt bewerkingen — bij andere abonnementen kun je altijd extra bewerkingen kopen zodra je tegoed op is.

Voor een gedrukte bestelling geeft de goedkeuringsmelding bovenaan je bestelpagina duidelijk de volgende stap aan. Kies “Bekijk je kaarten” om je afbeeldingen en ontwerpkeuzes te controleren, controleer je bezorgadres en gebruik vervolgens de knop voor afdrukbevestiging om het bestaande goedkeuringsvenster te openen. Je deck wacht totdat je het bevestigt voor afdrukken. Na goedkeuring kan het ontwerp niet meer worden gewijzigd. Het ontwerpgedeelte toont deze afdrukmelding in plaats van bewerkings- en ontwerpknoppen. Je kunt nog steeds een kaart openen om deze te bekijken of te downloaden. Je bestanden blijven staan in “Je downloads”, deelopties hebben een eigen sectie “Deel je deck” en de beschikbare functies in “Geniet van je deck” blijven op je bestelpagina staan.

Als de pagina vastloopt of een fout toont

We weten dat sommige gebruikers vastlopers of systeemfouten hebben ervaren tijdens het bewerken. Als dit gebeurt:

• Probeer de pagina te vernieuwen en je bewerking opnieuw uit te voeren.

• Wis de cache van je browser of probeer een andere browser.

• Als het probleem aanhoudt, vraag onze geautomatiseerde supportbot om hulp via het pictogram (?) rechtsonder op je bestelpagina.

Verwerkingstijd van bewerkingen

We verwerken bewerkingsverzoeken in volgorde van binnenkomst. Als je meerdere bewerkingsverzoeken hebt ingediend, geef elk verzoek dan even de tijd om achter elkaar te worden verwerkt.

Beschrijf bij het maken van bewerkingen zo duidelijk mogelijk wat je op elke kaart gewijzigd wilt hebben — dit helpt om het in één keer goed te krijgen.

Liever dat iemand de wijzigingen voor je doet? Voeg de add-on "Artisan edits" toe — beschikbaar via het bewerkingsvenster of onder “Ontwerpopties” op je bestelpagina.