Hvorfor godkjenningen din er viktig

Din trykte kortstokken blir ikke sendt til produksjon automatisk. Når kortene dine er generert, venter vi på at du skal gjennomgå dem og bekrefte at de er perfekte – vi trykker kortene dine nøyaktig slik de er, så dette trinnet sikrer at du elsker hvert eneste kort før det blir fysisk.

Hvis din trykte bestilling ser ut til å «vente», er dette nesten alltid årsaken: den venter på deg!

I løpet av de første 30 minuttene etter bestilling kan den trykte bestillingen din fremdeles refunderes: du kan bytte den til den digitale utgaven direkte på bestillingssiden din, og vi refunderer differansen mellom den trykte og den digitale prisen – du beholder hele den digitale kortstokken. Når 30-minuttersvinduet har utløpt, blir den trykte delen av bestillingen din endelig.

Trinn for trinn

• 1. Gjennomgå hvert kort på bestillingssiden din. Ta deg god tid – sjekk forsider, farger og detaljer.

• 2. Fiks alt som ikke stemmer. Bruk kortredigeringsprogrammet eller Order Assistant-chatten til å redigere eller generere et hvilket som helst kort på nytt. Trykte bestillinger inkluderer en ekstra generøs redigeringskvote nettopp for dette formålet.

• 3. Trykk på «Confirm & Send to Print». Du finner den i banneret øverst på bestillingssiden din.

• 4. Bekreft fraktdetaljene dine. Sjekk adressen din, skriv inn fullt navn (en e-postadresse kan ikke brukes som mottakernavn på pakken), og legg til et telefonnummer i internasjonalt format (f.eks. +31612345678) – fraktselskapene bruker det til leveringsoppdateringer.

• 5. Godta utskriftsbekreftelsen. Du bekrefter at kortstokken din er ferdigstilt og klar til å trykkes, og at trykkingen starter umiddelbart. Fra dette punktet kan kortstokken ikke lenger redigeres, og den trykte delen av bestillingen kan ikke lenger refunderes eller byttes til digital. Vi vil jo selvsagt fremdeles erstatte eller refundere den hvis den kommer frem skadet eller bekreftes tapt underveis.

Etter at du har bekreftet

• Bestillingen din viser et «Confirmed for print»-merke og går til produksjon – opptil 14 virkedager for vanlige kortstokker, opptil 21 virkedager for Collector's Edition.

• Leveringsadressen din låses for utskrift. Hvis du oppdager en feil i adressen etter bekreftelse, kan du kontakte support@tails-ai.com med en gang.

• Du mottar en e-postbekreftelse på frakt med sporingsinformasjon i det øyeblikket kortstokken din sendes av sted.

Husk: du beholder full tilgang til den digitale kortstokken din hele tiden – nedlastinger og kortbetydninger forblir tilgjengelige på bestillingssiden din.