Dlaczego Twoje zatwierdzenie jest ważne

Twoja drukowana talia nie jest wysyłana do produkcji automatycznie. Gdy karty zostaną wygenerowane, czekamy, aż je przejrzysz i upewnisz się, że są idealne — drukujemy je dokładnie w takiej formie, w jakiej są, więc ten krok pozwala upewnić się, że pokochasz każdą pojedynczą kartę, zanim stanie się fizycznym produktem.

Jeśli Twoje zamówienie drukowane wydaje się „oczekiwać”, w niemal wszystkich przypadkach jest to powód: czeka ono na Ciebie!

W ciągu pierwszych 30 minut od złożenia zamówienia drukowane zamówienie można jeszcze zwrócić: możesz przełączyć je na wersję wyłącznie cyfrową bezpośrednio na stronie zamówienia, a my zwrócimy różnicę między ceną drukowaną a cyfrową — cała talia cyfrowá pozostaje Twoja. Po upływie 30-minutowego okna drukowana część zamówienia staje się ostateczna.

Krok po kroku

• 1. Przejrzyj każdą kartę na stronie zamówienia. Nie śpiesz się — sprawdź awersy, kolory i szczegóły.

• 2. Popraw wszystko, co nie jest w porządku. Użyj edytora kart lub czatu Asystenta Zamówień, aby edytować lub wygenerować ponownie dowolną kartę. Zamówienia drukowane zawierają wyjątkowo hojny limit edycji właśnie w tym celu.

• 3. Stuknij „Potwierdź i wyślij do druku”. Znajdziesz to w banerze na górze strony zamówienia.

• 4. Potwierdź dane wysyłki. Sprawdź swój adres, wpisz swoje imię i nazwisko (adres e-mail nie może być używany jako nazwa odbiorcy na paczce) oraz dodaj numer telefonu w formacie międzynarodowym (np. +31612345678) — kurierzy używają go do powiadomień o doręczeniu.

• 5. Zaakceptuj potwierdzenie druku. Potwierdzisz, że Twoja talia jest sfinalizowana i gotowa do druku oraz że drukowanie rozpoczyna się natychmiast. Od tego momentu talii nie można już edytować, a drukowana część zamówienia nie podlega zwrotowi ani zamianie na wersję cyfrową. Oczywiście nadal wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze, jeśli dotrze on uszkodzony lub zostanie uznany za zaginiony w transporcie.

Po zatwierdzeniu

• Twoje zamówienie wyświetla odznakę „Zatwierdzone do druku” i trafia do produkcji — do 14 dni roboczych w przypadku zwykłych talii, do 21 dni roboczych w przypadku edycji kolekcjonerskiej.

• Twój adres wysyłki zostaje zablokowany do druku. Jeśli zauważysz błąd w adresie po potwierdzeniu, natychmiast skontaktuj się z support@tails-ai.com.

• Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia w momencie wysłania talii.

Pamiętaj: cały czas zachowujesz pełny dostęp do swojej cyfrowej talii — pliki do pobrania i znaczenia kart pozostają dostępne na stronie zamówienia.