Como escrever uma edição de cartão que funciona

Quando você edita um cartão, suas palavras são entregues ao modelo que o pinta. Analisamos o que aconteceu com dezenas de milhares de edições reais — quais as pessoas mantiveram e quais descartaram — e a diferença está principalmente na formulação, não na dificuldade da alteração. Aqui está o que realmente funciona.

1. Uma alteração de cada vez

Este é o ponto mais importante. Uma edição que pede três coisas diferentes de uma vez é mantida cerca de 40% das vezes; uma edição que pede uma só coisa, 79%. Peça a alteração mais importante, veja o resultado e depois peça a próxima.

• Em vez de: "Deixe as patas do cachorro pretas e mude as flores para branco e escureça o fundo"

• Tente: "Deixe as patas do cachorro totalmente pretas." Depois, na próxima edição, as flores.

2. Mais curto é melhor — de verdade

Edições curtas têm o melhor desempenho: com menos de dez palavras, são mantidas 85% das vezes, e a taxa cai de forma constante à medida que ficam mais longas. Parece errado — certamente mais detalhes ajudam? — mas pedidos longos geralmente contêm várias alterações ou gastam palavras justificando o pedido em vez de descrevê-lo.

Você especialmente não precisa acrescentar "e mantenha todo o resto igual". Uma edição já altera apenas o que menciona, e as palavras extras comprovadamente pioram o resultado.

3. Comece com o verbo

"Remova o chapéu de aniversário do cachorro." Não "Você poderia remover…", nem "Eu não gosto do chapéu". Instruções que começam com um verbo são mantidas 81% das vezes, contra 72% das demais. Diga como o cartão deve estar quando estiver pronto.

4. Descreva apenas o que está neste cartão

O modelo vê uma única imagem — este cartão — e nada mais. Ele não consegue ver seus outros cartões, suas versões anteriores nem sua foto. Pedidos que apontam para fora do cartão são mantidos apenas 45% das vezes.

• Em vez de: "Faça a faixa combinar com os outros cartões" / "Volte a como estava antes" / "Use minha foto corretamente"

• Tente: descreva o resultado que você quer neste cartão — "Uma faixa marfim com letras em azul-marinho escuro." Para voltar a uma versão anterior, use o histórico de versões em vez de uma edição: é instantâneo e gratuito.

5. Diga como deve ficar, não o que desfazer

O modelo não consegue ver a versão anterior, então não pode reverter algo. "Troque as cores dos olhos" não significa nada para ele; "o olho esquerdo é marrom e o olho direito é azul" sim.

6. Remoções funcionam muito bem

"Remova a bandana do pescoço" é o tipo mais confiável de edição que vemos — mantida 88% das vezes. Você não precisa explicar o que deve preencher o espaço, a menos que a remoção deixe um buraco óbvio.

7. Nomeie o objeto, e qual deles

Se houver dois cachorros, diga qual. "O cachorro pequeno à direita", "o globo ocular dentro da bola de cristal". Um simples "mude as xícaras" deixa o modelo adivinhando, e é adivinhando que as edições são desperdiçadas.

8. Concreto supera "mais bonito"

"Faça parecer feliz" é difícil de executar. "Uma expressão alegre de boca aberta, com a língua de fora" é fácil. O mesmo vale para a cor — "vermelhos e dourados em tons de joia" em vez de "cores mais bonitas".

Duas coisas para as quais a edição é a ferramenta errada

Vale a pena saber disso, porque é onde as pessoas mais perdem edições:

• A faixa, a borda, o número ou a fonte do título. Essa parte do cartão não é pintada — é aplicada depois, por isso pedi-la em uma edição quase nunca funciona (pedidos para deixar as faixas consistentes em um baralho têm sucesso menos da metade das vezes, e os que abrangem o baralho inteiro essencialmente nunca). Use o seletor de estilo de faixa na sua página de pedido: ele altera todos os cartões de uma vez, com precisão, e é gratuito.

• Informações sobre seu pet que estão erradas em todos os cartões — cor dos olhos, formato da cauda, marcas, quantos pets existem. Corrigir isso cartão por cartão é um jogo perdido, porque a mesma observação errada está orientando cada novo cartão. Peça ao Order Assistant (o botão (?) na sua página de pedido) para corrigir os detalhes do seu pet para o baralho inteiro; basta uma mensagem e valerá para todos os cartões que você criar depois.

Se um cartão continua saindo errado

Se você pediu a mesma alteração três vezes e ela ainda não está certa, mais tentativas geralmente não vão ajudar — mude a abordagem. Você pode restaurar uma versão anterior e começar de novo, pedir ao Order Assistant para tentar um outro tipo de edição ou entregar tudo a uma pessoa com o Artisan Edit Service, em que um artesão humano faz suas edições para você.

E se algo estiver genuinamente errado com um cartão — um rosto errado, membros extras, falhas, um corpo com aparência estranha — isso é um erro nosso, não da sua edição. Essas correções são gratuitas e não consomem sua cota de edições.

Se um cartão não se parece com seu pet ou pessoa, você não precisa descrever o que está errado. Toque no cartão, escolha Editar e depois Rosto errado (ou Indivíduo diferente se mostrar outra pessoa por completo): nós o redesenhamos para corresponder à sua foto e mantemos o resto da cena. Você pode escolher qual das suas fotos usar como referência.

Não sabe como formular algo? Digite da forma como vier à mente e pergunte ao Order Assistant na sua página de pedido — ele vai transformar isso em uma instrução para você.