配送と配達

注文はいつ発送されますか？

印刷注文の各段階、一般的な製造期間、および予定より時間がかかっている場合の対処法について説明します。

配送先住所を変更したい

デッキの印刷が確定する前であれば、ご自身で配送先住所を更新できます。確定後の対応についてもご確認ください。

印刷されたデッキに箱は付属しますか？

標準の印刷デッキは保護パッケージに入れて発送されます。「Collector's Edition」ティアには、カスタムボックス付きのプレミアムパッケージが含まれています。含まれる内容の詳細については、ご注文のティアをご確認ください。 ご注文の特定のパッケージに関するご質問は、注文番号を添えてお問い合わせください。

配送先はどこですか？

北朝鮮、ロシア、ベラルーシ、ウクライナ、イランなど、制裁やその他の世界情勢により物流が困難な一部の国を除き、世界中のほとんどの国へ配送を行っています。世界中どこへでも送料無料で配送いたします。

デッキの印刷を承認する方法

印刷されたデッキは、お客様が内容を確認して確定するまで製造工程に送られません。承認プロセスの詳細を以下に説明します。

台湾への配送：身分証番号とEZ WAYアプリについて

印刷されたデッキを台湾へ配送する際に身分証番号（National ID）またはARC番号が必要な理由と、税関での通関手続きのためにEZ WAY（易利委）実名認証アプリで荷物を確認する方法について説明します。