印刷デッキの製造工程

すべての印刷注文は4つの段階を経て完了します。各段階は注文ページで確認できます：

• 1. カードの準備完了 — カードが生成され、確認待ちの状態です。

• 2. お客様による承認 — このステップはお客様の作業です！すべてのカードを確認し、修正が必要な箇所があれば編集した後、「Confirm & Send to Print（確認して印刷へ送信）」をタップしてください。承認が完了するまで製造は開始されません。注文が止まっているように見える場合、これが最も一般的な理由です。詳細はHow to approve your deck for printingをご覧ください。

• 3. 製造 — 承認後、デッキは専門の業者によって印刷され、品質チェックが行われます。当社のデッキは非常にパーソナライズされた独自の製品であるため、製造には通常デッキで最大14営業日、Collector's Editionで最大21営業日かかる場合があります。

• 4. 発送 — 注文が発送され次第、追跡情報が記載された発送確認メールをお送りします。

営業日について

製造期間の目安は営業日単位であり、週末や祝日は含まれません。

予定より時間がかかっていますか？

デッキの印刷を承認してから14営業日以内に発送の更新がない場合は、注文番号を添えて support@tails-ai.com までご連絡ください。すぐに状況を確認いたします。