Beställde du fel produkt?

Om du av misstag beställde en orakelkortlek i stället för en tarotkortlek (eller tvärtom), eller valde fel nivå, vänligen kontakta oss omedelbart på support@tails-ai.com med ditt ordernummer. Vi gör vårt bästa för att hjälpa till.

Vill du avbryta din beställning?

Din kortlek skapas bara efter ditt uttryckliga godkännande på din beställningssida. Om du inte har gett det ännu kan du avbryta själv – öppna din beställningssida och välj återbetalningsalternativet i stället för att godkänna skapandet. Återbetalningen schemaläggas och behandlas automatiskt efter 5 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod, och du kan ändra dig och avbryta återbetalningen när som helst innan dess.

När din kortlek har skapats är alla köp slutgiltiga: varje kortlek är en unik, personlig produkt tillverkad av dina foton – den kan inte tas tillbaka, läggas tillbaka i lager eller säljas vidare. I stället för en återbetalning kan du använda dina inkluderade gratis redigeringar för att göra den perfekt: alla abonnemang kommer med en kvot för gratis redigeringar, alla får 20 gratis redigeringar i avslappnad takt (långsammare) varje dag, och att åtgärda faktiska renderingsfel är alltid gratis.

Tryckta beställningar förblir flexibla lite längre: under de första 30 minuterna efter beställningen kan du växla till den digitala utgåvan direkt på din beställningssida – vi återbetalar skillnaden mellan det tryckta och det digitala priset, och hela den digitala kortleken förblir din. När 30-minutersfönstret har passerat blir även den tryckta delen av din beställning slutgiltig.

På betalningssidan finns det två tydligt märkta alternativ: "Full Deck – Digital" och "Printed Deck", var och en med en beskrivning som förklarar exakt vad som ingår. Vänligen granska ditt val noggrant innan du genomför köpet.