Zamówiono niewłaściwą talię lub chcesz anulować zamówienie
Zamówiono niewłaściwy produkt lub zmieniono zdanie? Zanim talia zostanie utworzona, możesz samodzielnie anulować zamówienie na stronie zamówienia; po utworzeniu zakupy są ostateczne — ale darmowe edycje mogą naprawić prawie wszystko.
Zamówiono niewłaściwy produkt?
Jeśli omyłkowo zamówiono talię Oracle zamiast talii Tarot (lub odwrotnie) albo wybrano niewłaściwy poziom, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem support@tails-ai.com, podając numer zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.
Chcesz anulować zamówienie?
Talia jest tworzona dopiero po wyrażeniu wyraźnej zgody na stronie zamówienia. Jeśli jeszcze jej nie wyrażono, możesz samodzielnie anulować zamówienie — otwórz stronę zamówienia i wybierz opcję zwrotu zamiast zatwierdzania tworzenia. Zwrot jest zaplanowany i przetwarzany automatycznie po 5 dniach roboczych na pierwotną metodę płatności, a w międzyczasie możesz zmienić zdanie i anulować zwrot w dowolnym momencie.
Po utworzeniu talii wszystkie zakupy są ostateczne: każda talia to unikalny, spersonalizowany produkt wykonany z Twoich zdjęć — nie można jej odebrać, zwrócić do magazynu ani odsprzedać. Zamiast zwrotu pieniędzy skorzystaj z wliczonych w cenę darmowych edycji, aby uczynić ją idealną: każdy plan zawiera pulę darmowych edycji, każdy otrzymuje codziennie 20 darmowych edycji w tempie swobodnym (wolniejszym), a naprawianie rzeczywistych wad renderowania jest zawsze darmowe.
Zamówienia drukowane pozostają elastyczne nieco dłużej: przez pierwsze 30 minut od złożenia zamówienia możesz przełączyć się na wydanie cyfrowe bezpośrednio na stronie zamówienia — zwracamy różnicę między ceną drukowaną a cyfrową, a kompletna talia cyfrowa pozostaje Twoja. Po upływie 30-minutowego okna drukowana część zamówienia również staje się ostateczna.
Na stronie płatności znajdują się dwie wyraźnie oznaczone opcje: "Full Deck – Digital" oraz "Printed Deck", z których każda posiada opis wyjaśniający dokładnie, co zawiera. Przed dokonaniem zakupu prosimy o uważne sprawdzenie swojego wyboru.